rg66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

rg66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — rg66.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি rg66-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ওয়ালেট" — প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিভ্রান্তি বা বিরোধের ক্ষেত্রে rg66-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

rg66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার rg66 সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি সদস্যের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর সদস্যকে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে। উত্তোলনের পূর্বে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

rg66 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সদস্যকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• সদস্যকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সজ্ঞানে এই শর্তাবলীতে সম্মত হতে সক্ষম হতে হবে।
• যেসব ব্যক্তি স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত, তারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• rg66 কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা রিয়েল-মানি গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকবে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

rg66 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, USDT (TRC20/ERC20), Visa, Mastercard।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। জমাকৃত অ্যাকাউন্ট এবং rg66 অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা পাওয়া যাবে না।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমাকৃত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

rg66 নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার, ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। এই বোনাস ও অফারসমূহ নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — এটি কেবল গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
• একই ব্যক্তি, ঘরোয়া ঠিকানা, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• rg66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ বিভিন্ন উৎসবে rg66 বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্তাবলী প্রচারের সময় আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

rg66-এর সমস্ত গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অনির্ধার্য।

গেমিং নীতিমালা:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। গেম শুরু করার আগে বিধিমালা পড়ুন।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, গেমের সার্ভারে সংরক্ষিত রাউন্ডের তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ে — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হল ে বেটিং নিয়মানুযায়ী অর্থ ফেরত বা নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে rg66 সঠিক পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম rg66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোনো গেম বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ করা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

rg66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

rg66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

rg66 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের বেশি গেম না খেলার সীমা নির্ধারণ।
• বিরতি: সাময়িক সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল জানানোর সুবিধা।

গেমিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

rg66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং কোনো কর্মী সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখতে পান না।
• সদস্য তাঁর তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদানে rg66 বাধ্য থাকবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

rg66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং সেশন ব্যাহত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সমস্যা হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক কার্যক্রম।

যেকোনো পরিস্থিতিতে rg66-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনে জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।

rg66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি